POLITICA DE PRIVACIDADE

A CORRIGETECH TECNOLOGIA LTDA, sociedade inscrita no CNPJ/ME sob o nº 50.188.729/0001-01, com sede na cidade de Porto Alegre, RS, na Rua Felizardo Furtado 391, conj. 301, administradora do aplicativo de nome PALOS, respeita a sua privacidade e os princípios de proteção de dados pessoais, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD). A presente Política de Privacidade (ora nomeada tão somente como “Política”) visa que você, titular dos dados pessoais (nomeado como "Titular"), tenha conhecimento de como a CORRIGETECH trata seus dados pessoais coletados durante o uso dos aplicativos ou softwares.

O aplicativo PALOS é concebido para uso exclusivo por profissionais da psicologia, sendo indispensável que o Titular informe o seu número de inscrição no Conselho Regional de Psicologia no momento da criação do cadastro

A CORRIGETECH reserva-se o direito de alterar as diretrizes da sua Política de Privacidade a qualquer momento, sempre com o objetivo de constante melhoria e adequação aos regramentos, podendo ser acessada a qualquer momento dentro do próprio aplicativo na aba Perfil clicando na opção “Política de privacidade”.

Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que Você tenha conhecimento sobre estas modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de um novo consentimento seu, iremos publicar essa atualização e solicitar um novo consentimento a Você.

Essa Política foi atualizada pela última vez em 23 de março de 2023.

1.COLETA DE DADOS

Considerando a necessidade de, conjuntamente, (i) apresentar a você os nossos produtos e soluções, (ii) tornar a sua experiência ainda melhor, (iii) atendermos aos nossos interesses legítimos e também às suas legítimas expectativas, (iv) cumprirmos com eventuais obrigações legais ou regulatórias, entre outras situações, a CORRIGETECH pode coletar alguns dos seus dados pessoais durante a sua navegação no Site, no download de algum de nossos produtos ou na utilização de nosso aplicativo.

Além das finalidades mencionadas acima, a coleta e tratamento de dados poderá ocorrer com os objetivos de: (I) Realizar estudos e pesquisas na área da psicologia; (II) Para monitorar o uso dos Serviços, inclusive para manter a segurança dos usuários e clientes; e/ou Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos.

Abaixo, você pode encontrar alguns exemplos de quais são os dados coletados e para quais finalidades os utilizamos:

Todos os dados do titular coletados atendem aos princípios trazidos na Lei Geral de Proteção de Dados, tendo como ideia central o consentimento do titular no fornecimento dos dados.

1.1 DADOS COLETADOS DURANTE A UTILIZAÇÃO DO APP

1.1.1 Dados de cadastro

Os dados cadastrais fornecidos pelo Titular como nome e sobrenome, e-mail, número de inscrição no Conselho Regional de Psicologia são registrados e armazenados em nosso banco de dados de forma automatizada e sem a intervenção humana. Já para efetuar a compra de créditos para a utilização do serviço, será necessário coletar os dados do cartão de crédito, endereço e CPF, visando o cumprimento de uma obrigação legal, uma vez que esse dado é exigido por lei para a emissão de notas fiscais relativas ao serviço adquirido. Para finalizar as compras, ainda é possível que sejam solicitados outros dados, como número de seu telefone.

Ao se cadastrar em nosso Aplicativo ou adquirir algum de nossos serviços, você poderá passar a receber nossos e-mails com ofertas, lançamentos e novas funcionalidades de nossos produtos. Entretanto, a qualquer momento, você pode optar pelo cancelamento desses tipos de comunicação, que pode ser feito no rodapé dos e-mails recebidos ou por meio da equipe de atendimento, através do e-mail testepalografico@testepalografico.com.br. O prazo para o cancelamento é de até 72 (setenta e duas) horas úteis após a solicitação.

1.1.2 Redes sociais

Ao realizar o login em nosso Aplicativo por meio das Redes Sociais, o Titular deve estar atento à Política de Privacidade da respectiva plataforma por meio da qual optou por realizar o login. Contudo, o Aplicativo apenas armazenará as informações de cadastro referidas acima, bem como aquelas necessárias para efetivação da sua compra.

1.1.3 Pagamento

Os números de cartões de crédito fornecidos pelo Titular serão registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, de modo que a CORRIGETECH não terá acesso a estas informações. Ao receber os dados do cartão, a administradora realizará a verificação da transação online, ocasião em que informará você se a compra foi ou não autorizada. A plataforma de e-commerce utilizada pela CORRIGETECH, chamada WIX, armazenará, com o consentimento do Titular, os dados dos seu cartão de crédito para compras futuras.

1.2 DADOS COLETADOS DURANTE O USO DO APP

Ao utilizar nosso Aplicativo (PALOS) outros dados poderão ser coletados. Apenas os dados descritos na tabela abaixo poderão ser coletados, conforme a base legal e finalidades apresentadas na tabela abaixo:

1.2.1 Tratamento de dados sensíveis

Ao fazer uso de nosso serviço, poderemos ter acesso a dados sensíveis do paciente, como resultados e imagens de exames. Neste sentido, o aplicativo utilizado para o envio ao servidor na nuvem poderá, ao longo do seu funcionamento vir a realizar tratamento dos dados extraídos dos testes. Esses dados pessoais, para todos os fins legais, são considerados como “Dados Pessoais Sensíveis”.

Os Dados Pessoais Sensíveis necessitam de específico e destacado consentimento por parte do titular dos Dados Pessoais. Dessa forma, Você, usuário do aplicativo, nesse momento, declara que obteve de seu paciente a inequívoca e expressa ciência e concordância de que trataremos Dados Pessoais Sensíveis dele.

Ainda, os Dados Pessoais Sensíveis podem vir a ser utilizados e/ou tratados, baseados no interesse dos usuários, no consentimento e na finalidade legal específica para a realização de estudos por órgão de pesquisa. Entretanto, ressaltamos que nossos aplicativos não são projetados para diagnóstico primário ou para a cura, mitigação, tratamento ou prevenção de doenças, apenas para uso científico. Nada que esteja nos Aplicativos é designado para substituir orientações de um profissional licenciado da área da saúde. O aplicativo emitirá um relatório sugestivo, com a síntese dos resultados quantitativos e qualitativos obtidos no teste.

A CORRIGETECH garante que os Dados Pessoais Sensíveis não serão, em nenhuma hipótese, compartilhados entre controladores com o fim de obtenção de vantagem econômica sem a devida base legal e/ou sem o claro e específico consentimento do Titular nesse sentido. Quando isto ocorrer, Você será cientificado da referida comunicação e/ou uso compartilhado, podendo concordar ou não com isto.

2. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Para oferecermos nossos produtos e serviços da melhor forma possível, contamos com o apoio de outras empresas para nos auxiliar em nossas operações. Frisamos, mais uma vez, que não compartilharemos os seus Dados Pessoais Sensíveis com ninguém visando auferir qualquer vantagem econômica com esse compartilhamento de dados. Isto quer dizer que, de nenhuma forma, realizaremos qualquer espécie de venda, portabilidade, transação ou comercialização de Dados Pessoais Sensíveis sem o seu devido e inequívoco consentimento. Contudo, em alguns casos, precisamos compartilhar dados pessoais com terceiros, como descrevemos abaixo:

Fornecedores. Contamos com a ajuda de fornecedores que podem tratar dados pessoais. As informações são divulgadas apenas para as finalidades dos serviços prestados. Sempre buscamos avaliar nossos fornecedores e firmar com eles obrigações contratuais de proteção de dados pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para os Titulares. Entre esses fornecedores, estão, por exemplo, empresas de marketing, que nos ajudam a manter a comunicação com você, e empresas de análise de desempenho, que nos auxiliam a obter informações relevantes sobre nosso negócio.

Parceiros. Além de fornecedores, podemos eventualmente compartilhar seus dados pessoais com parceiros, com o objetivo de viabilizar alguns dos nossos serviços e oferecer produtos exclusivos. Da mesma forma como fazemos com nossos fornecedores, envidamos nossos melhores esforços para avaliar cuidadosamente nossos parceiros e firmar com eles obrigações contratuais de segurança da informação e proteção de dados pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para os Titulares. Como exemplo dos nossos parceiros, estão as administradoras de cartão de crédito, responsáveis pela efetivação das suas compras.

Autoridades Públicas. Seus dados podem ser compartilhados com autoridades públicas para que cumpramos com o disposto na Lei. Se um juiz ou uma autoridade com competência legal exigir que compartilhemos certos dados pessoais para, por exemplo, uma investigação, vamos compartilhar. Somos contra qualquer abuso de autoridade e, caso entendamos que determinada ordem é abusiva, vamos sempre defender a privacidade dos Titulares.

Proteção de direitos. Reservamo-nos o direito de compartilhar quaisquer dados pessoais que acreditarmos serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou proteger os nossos direitos, dos nossos colaboradores e de terceiros.

Google Analytics. O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google, podendo utilizá-los para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade. Você pode desativar determinados recursos do Google Analytics por meio das configurações do seu dispositivo móvel, como as configurações de publicidade do seu dispositivo ou seguindo as instruções fornecidas pelo Google em sua Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR. 

Importante: Não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, Política de Privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Outros países. A CORRIGETECH poderá transferir seus dados para outros países para fins de armazenamento, por exemplo, no caso de servidores localizados no exterior, com grau de proteção de dados adequado ao previsto em lei. Informamos que seus dados poderão estar sujeitos à legislação local e às regras pertinentes destes países. Ao interagir conosco, você concorda com essa transferência internacional, nos casos em que seja essencial para a prestação dos serviços e execução do seu contrato conosco, de acordo com a legislação de proteção de dados.

Caso tenha qualquer dúvida em relação a quais são esses terceiros, entre em contato com o nosso Encarregado pelo tratamento de dados, cujos canais de contato se encontram ao final dessa Política.

3. ARMAZENAMENTO DE DADOS

A CORRIGETECH observa regras internas próprias de retenção e descarte de dados pessoais e tem um documento que define as diretrizes para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de dado pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado. Dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras. 

Importante mencionar que caso você tenha registrado uma conta nos Serviços (a “Conta”), as informações da sua Conta serão mantidas enquanto Você mantiver essa conta ativa. 

4. SEGURANÇA DOS DADOS

A CORRIGETECH respeita o sigilo e a segurança de suas informações. Por isso, conta com transmissão de dados criptografados (protocolo “https”) em toda a sua comunicação com os servidores. Por meio dele, todas as informações fornecidas pelo Titular em nosso Site e aplicativo são protegidas e mantidas em sigilo em servidores seguros. 

Além disso, a CORRIGETECH adota práticas de segurança e governança adequadas para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados, tais como: autenticação dos usuários; criptografia dos dados e do conteúdo das transações; prevenção e detecção de intrusão; prevenção de vazamento de informações; realização periódica de testes e varreduras para detecção de vulnerabilidades; proteção contra softwares maliciosos; mecanismos de rastreabilidade; controles de acesso e de segmentação da rede de computadores; e manutenção de cópias de segurança dos dados e das informações.

Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de sua Conta e de outros Dados Pessoais seus que mantemos em nossos registros. Ainda assim, você deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet não são infalíveis. Neste sentido, caso Você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor, entre em contato imediatamente com a CORRIGETECH.

Ademais Você pode nos ajudar a manter um ambiente seguro para todos adotando boas práticas de segurança em relação à sua conta e aos seus dados, como abaixo descrito.

Cuidados do Titular

Recomendamos que você sempre se mantenha atento para proteger as suas informações, de modo que não sejam utilizadas senhas fáceis e óbvias e que estas não sejam compartilhadas com terceiros. Ao utilizar o Site em dispositivos públicos, é sempre importante certificar-se de que a sua sessão foi encerrada. Além disso, é muito importante sempre utilizar softwares originais e mantê-los atualizados, principalmente, programas de antivírus – para evitar riscos de invasões nos dispositivos.

Quedas do sistema do Titular

A CORRIGETECH não se responsabiliza por compras que não forem efetuadas no Site ou por problemas ocasionados por queda em sua rede de navegação. A premissa para realizar uma compra é ter uma conexão bem sucedida com a internet.

Fraudes em boleto

Existe a possibilidade de um Titular ser impactado por um vírus instalado em seu dispositivo, vírus este que pode alterar os dados do boleto. Portanto, a CORRIGETECH recomenda que o Titular sempre verifique os dados do boleto – especialmente, os valores e o código do banco. Caso fique com dúvidas, entre em contato com os nossos canais de atendimento. A CORRIGETECH não se responsabiliza por situações de fraudes causadas por terceiros.

5. DIREITOS DOS TITULARES

Conforme dispõe o artigo 18 da LGPD, você tem alguns direitos relativos aos dados que tratamos. Abaixo, trazemos uma lista contendo todos eles, além de informações a respeito de como você pode exercê-los. Ao recebermos a sua solicitação, poderemos pedir algumas informações para avaliarmos se podemos atendê-lo ou se precisaremos negar a sua solicitação. Em qualquer caso, você será devidamente informado em prazo razoável.

Para exercer quaisquer desses direitos, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail informado no seguinte item desta Política.

 Confirmação e Acesso

Permite que você possa verificar se tratamos dados pessoais seus e, em caso positivo, requisitar uma cópia dos dados pessoais que nós temos sobre você.

Correção

Permite que você solicite a correção dos seus dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados. Você poderá retificar alguns dos seus Dados Pessoais entrando em contato com a CORRIGETECH através do e-mail testepalografico@testepalografico.com.br.

Anonimização, bloqueio ou eliminação

Permite que você nos peça para (a) anonimizar seus dados, de forma que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto, deixem de ser dados pessoais; (b) bloquear seus dados, suspendendo temporariamente a sua possibilidade de tratarmos; e (c) eliminar seus dados, caso em que apagaremos todos os seus dados sem possibilidade de reversão, salvo nos casos previstos em lei.

Portabilidade

Você tem o direito de solicitar, mediante requisição expressa, que seja fornecido a você, ou a terceiro que você escolher, os seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável, para transferência a outro fornecedor, desde que não viole a propriedade intelectual ou segredo de negócios das empresas.

Eliminação

Quando tratarmos seus dados pessoais com base no seu consentimento, você pode solicitar a eliminação dos dados.

Informação sobre o compartilhamento

Você tem o direito de saber quais são as entidades públicas e privadas com quem realizamos uso compartilhado de dados. Em todo caso, se você tiver dúvidas ou quiser maiores detalhes, você tem o direito de nos solicitar essas informações.

Informação sobre a possibilidade de não consentir

Permite que você tenha informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer o consentimento. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você será livre para negá-lo – ainda que, nesses casos, seja possível que tenhamos que limitar nossos serviços para você.

Revogação do consentimento

Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação às atividades de tratamento que se baseiam no consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinadas comunicações ou serviços para você, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer.

Oposição

A lei autoriza o tratamento de dados pessoais mesmo sem o seu consentimento. Caso você não concorde com esse tratamento, em alguns casos, você poderá se opor a ele, solicitando a interrupção. Neste momento, poderemos demonstrar que temos motivos legítimos para processar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos.

INFORMAÇÕES GERAIS

Se você tiver qualquer dúvida, comentário ou solicitação em relação aos seus dados pessoais, por favor, entre em contato com o nosso Encarregado pelo tratamento de dados pessoais.

E-mail para contato: testepalografico@testepalografico.com.br